PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Khách hàng có thể chọn hình thức thanh toán khi nhận hàng. Với phương thức này, bạn sẽ thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi đã nhận và kiểm tra sản phẩm.

Phương thức COD phù hợp với khách hàng muốn kiểm tra đơn hàng trước khi thanh toán hoặc chưa muốn sử dụng thanh toán trực tuyến.

2. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng

HerbaVN hỗ trợ thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng. Sau khi đặt hàng, khách hàng vui lòng thực hiện chuyển khoản theo thông tin tài khoản được hệ thống hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng cung cấp.

Khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng ghi rõ:

(i) Họ và tên;

(ii) Mã đơn hàng;

(iii) Số điện thoại đặt hàng.

Điều này giúp HerbaVN xác nhận đơn hàng nhanh chóng và xử lý đơn chính xác hơn.

3. Thanh toán online qua cổng thanh toán

HerbaVN có thể hỗ trợ thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán an toàn, tùy theo cấu hình website tại thời điểm mua hàng. Khách hàng có thể thanh toán bằng:

(i) Thẻ ATM nội địa có đăng ký Internet Banking;

(ii) Thẻ Visa;

(iii) Thẻ Mastercard;

(iv) Thẻ JCB;

(v) QR thanh toán qua cổng VNPAY hoặc các phương thức thanh toán trực tuyến tương tự nếu được hệ thống hỗ trợ.

Phương thức thanh toán online giúp khách hàng hoàn tất đơn hàng nhanh hơn và thuận tiện hơn, đặc biệt khi mua sắm trên thiết bị di động.

4. Quy trình thanh toán

Khi mua hàng trên HerbaVN, khách hàng có thể thực hiện theo các bước sau:

1. Chọn sản phẩm và thêm vào giỏ hàng.

2. Điền đầy đủ thông tin giao hàng.

3. Chọn phương thức thanh toán phù hợp.

4. Xác nhận đơn hàng và hoàn tất thanh toán.

Sau khi thanh toán thành công, hệ thống sẽ ghi nhận đơn hàng và HerbaVN sẽ tiến hành xử lý theo quy trình giao hàng.

5. Lưu ý khi thanh toán

(i) Vui lòng đảm bảo thông tin thanh toán chính xác trước khi xác nhận đơn hàng;

(ii) Với hình thức chuyển khoản, HerbaVN chỉ xử lý đơn sau khi nhận được tiền và xác minh giao dịch thành công;

(iii) Đối với thanh toán online, vui lòng hoàn tất trong thời gian hệ thống cho phép để tránh lỗi giao dịch;

(iv) HerbaVN không chịu trách nhiệm đối với sai sót phát sinh từ việc khách hàng nhập sai thông tin chuyển khoản hoặc thanh toán không đúng hướng dẫn.

6. Bảo mật thanh toán

HerbaVN luôn ưu tiên bảo mật thông tin thanh toán của khách hàng. Các giao dịch trực tuyến được xử lý qua những cổng thanh toán và đơn vị trung gian phù hợp, nhằm hạn chế tối đa rủi ro trong quá trình giao dịch.

Chúng tôi khuyến khích khách hàng chỉ thanh toán trên website chính thức của HerbaVN và không chia sẻ thông tin thẻ, mã OTP hoặc thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Thông tin hỗ trợ thanh toán

Nếu khách hàng gặp khó khăn trong quá trình thanh toán, vui lòng liên hệ:

• Hotline: +1 555 555 5556

• Fanpage Facebook: HerbaVN

• Zalo OA: HerbaVN

• Email: hotro@herbagroup.vn